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11021 全情景采购谈判技巧 本书是宫迅伟老师领衔创作的SCAN专业采购四大核心能力系列的第四本书, 针对采购谈判工作中要求的降本、双赢、持续合作等目标进行撰写。谈判无处不在, 无时不在, 不管你是否愿意。世界就是个巨大谈判桌, 采购人必须学会谈判。市面很少见到写采购谈判的书, 绝大部分都是销售谈判。很多采购人没有受过专业谈判的培训, 往往就是招标采购, 或压价、压价、再压价, 除了价格, 其他很少谈, 遇见受过专业训练的销售往往相形见绌、遇见强势的供应商往往就不会谈了。其实采购谈判有丰富内容, 可以谈质量、价格、交期, 可以谈付款、索赔、长期合作, 有强势供应商、战略供应商, 有各种情况、各种场景。本书用3456形成架构, 即用“三个战、四个锦囊、五环技巧、六脉神剑”揭示谈判真谛、告诫谈判前必备, 引导如何制定谈判策略, 用六脉神剑及其二十四式详细阐明全情景采购谈判技巧。 宫迅伟等著 机械工业出版社 F715.4 79 0 荐购
11022 商务谈判理论与实务 本书系统阐述了商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧。全书共四篇, 分为九章内容。第一篇是商务谈判基础, 包括商务谈判概述、商务谈判素质以及商务谈判相关理论三章内容; 第二篇是商务谈判实务, 包括商务谈判准备、商务谈判过程两章内容; 第三篇是商务谈判艺术, 包括商务谈判语言沟通、商务谈判的策略和技巧、商务谈判礼仪三章内容; 第四篇是商务谈判模拟, 包括商务谈判典型项目模拟。 胡一鸣, 费熠主编 西安电子科技大学出版社 F715.4 32 0 荐购
11023 学会用DeepSeek精准赚钱 本书将为你解锁DeepSeek的赚钱密钥。书中系统讲解DeepSeek的核心功能与操作技巧, 从数据挖掘、市场趋势分析, 到智能营销、投资策略优化, 深度剖析其在电商运营、金融投资、内容创作等多领域的实战应用。通过大量真实案例与详细操作步骤, 助你掌握利用DeepSeek精准定位商机、高效制定商业决策的方法。无论你是创业者、职场人, 还是投资者, 本书都能让你快速入门并灵活运用DeepSeek, 将人工智能技术转化为切实的赚钱能力, 在激烈的商业竞争中抢占先机, 开启智能财富增长新路径。 程琳编著 北方妇女儿童出版社 F716 49.8 0 荐购
11024 智能先行 本书定义了人工智能的自动复合所构建的新型竞争优势, 即机器智能。其竞争优势在三个方面: 数据网络效应、数据规模经济以及数据学习效应。本书介绍如何获取数据、构建人工智能模型、创建自我强化循环以及如何使用人工智能所带来的利润。展示了如何使用精益人工智能, 建立完整的人工智能系统去解决特定的问题。本书涵盖了对数据进行估值的方法, 以便巧妙地对数据采集项目进行范围划分, 在哪里查找数据, 以及如何从头开始创建数据。本书介绍了如何构建处理数据和构建模型的团队, 包括聘用谁、在哪里找到他们、如何支持他们、最有效的管理类型以及如何围绕他们构建一个组织。 (澳) 阿什·丰塔纳著 中国科学技术出版社 F716 79 0 荐购
11025 门店盈利模式:俏妃从0到4000多家的复制之路 本书不仅细致剖析了当代商业环境下的门店生存策略与消费者洞察, 还以俏妃门店的成功实践为蓝本, 深度揭示了门店店主月营收3万+的实战攻略与核心能力建设之道。通过“品牌升级、愿景引领、后台支撑”三大支柱的强化, 为店长们铺设了一条高效运营的赋能之路。书中, 作者不仅传授了创业开店的理念与哲学, 更以俏妃门店的辉煌成就为实例, 详尽展示了实战技巧与操作方法。针对创业者和实体店主在经营过程中可能遭遇的种种挑战, 作者运用翔实的案例, 提供了系统而可操作的解决方案。 张帆著 东方出版社 F717 69.8 0 荐购
11026 山顶面包店的慢哲学 本书讲述了平田春香的创业经历, 平田春香的人生像一炉缓慢发酵的面包, 从打零工的充满好奇心的学生时代起, 便在生活里摸索属于自己的节奏。她曾与社会“常识”格格不入: 追逐DJ梦想失败、工作处处碰壁……最终, 她在长野县东御市御牧原山扎根, 从流动售卖面包起步, 让“wazawaza”面包店慢慢发展成实体店、网店, 又开出“问tou”“waza超市”。她在经营中不断思考和调整, 坚持以顾客为中心, 提供健康美味的面包和优质日用品, 追求公平公正的经营环境, 关注员工健康, 同时反思社会普遍“常识”, 努力打造独特的经营模式, 在追求社会贡献的道路上不断前行。那些曾让她碰壁的“不合时宜”, 都成了店铺的独特风味, 在山间的晨光里, 透着生活本来的温度。 (日) 平田春香著 北京联合出版公司 F717 45 0 荐购
11027 民宿店长手册:手把手教你做店长 本书主要内容分为八章, 第一章讲述民宿店长的基本素质要求, 第二章讲述民宿店长的一天, 第三章讲述民宿店长对客服务技能, 第四章讲述民宿店长线上营销技能, 第五章讲述民宿店长线下销售技能, 第六章讲述民宿运营成本管理与控制, 第七章讲述民宿店长收益管理技能, 第八章讲述民宿店长投诉应对技能。 闫涛, 严风林著 华中科技大学出版社 F717-62 59.8 0 荐购
11028 连锁力量 本书全方位记录连锁经营从业者在连锁经营过程中的心路历程和极为宝贵的连锁经营经验, 从而探索连锁经营高质量发展方向、传播连锁经营创新成果、展现广东连锁经营从业者的精神风貌、助力广东连锁经营品牌持续转型升级, 实现高质量增长, 共享新时代, 共谋新领域, 共创新未来。 广东省连锁经营协会编著 南方日报出版社 F717.6 68 0 荐购
11029 连锁联盟:新零售时代实体店崛起之道 本书以零售业的发展为主线, 结合当下市场环境, 深刻分析了线上零售与线下实体店的发展困境以及未来的发展趋势, 帮助实体店不断发现和塑造新的发展优势, 引导实体店采用抱团取暖、连锁联盟的生存方式, 合力打造一流的品牌, 有效实现逆势崛起永续发展之路。 耿启俭, 李亮德著 中国纺织出版社 F717.6 68 0 荐购
11030 向胖东来学什么:商业向善的成功密码与实战法则 本书直指胖东来的成功经验, 从六个维度进行详尽剖析, 方便读者便捷、清晰的得到想要的信息: 自己可以跟胖东来学什么: 怎么架构公司文化、如何进行人性化管理、怎么经营和客户、供应商、同行、社会大环境的关系。这本书对胖东来爱的文化、人性化管理、顾客服务、供应商关系、同行关系、社会责任, 进行了深度的解读和分析。胖东来让“让员工活出生命本来的样子”, 把“把员工当做完整意义上的人”“让顾客发自内心地喜欢胖东来”“将服务细节做到极致”等把企业做到知行合一, 并真正能够践行成功, 而且可以持续成长的经历, 在现在行业不景气的环境中, 更有参考和借鉴价值。 朱国勇编著 民主与建设出版社 F717.6 69.8 0 荐购
11031 连锁企业股权设计 本书聚焦连锁企业发展核心痛点, 提供股权设计实操方案。全书结合连锁行业扩张特性, 拆解股权架构搭建、股权激励、股权融资等关键模块, 覆盖单店到多店、区域到全国扩张的不同阶段需求。通过案例剖析股权分配、合伙人机制、风险规避等实操问题, 指导企业平衡控制权与发展力, 破解连锁扩张中的资金、人才难题, 兼具理论高度与落地性, 为连锁企业经营者、创业者提供系统的股权规划思路。 臧其超著 广东旅游出版社 F717.6-49 78 0 荐购
11032 商业伦理与会计职业道德:第3版 本书分为四部分介绍商业伦理和会计职业道德: 伦理学、商业伦理学、会计伦理学和会计职业道德, 其中第二部分至第四部分是全书的重点。 张曾莲编著 经济管理出版社 F718 68 0 荐购
11033 商务礼仪:第5版 本书内容涉及个人、家庭、社交、职场等方面的礼仪问题, 帮助学生纵览礼仪概貌, 掌握礼仪常识, 提高自身素质和修养。礼仪成为中华民族在长期社会生活中形成的人际间相互关系的表现形式, 成为衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度。我们根据几年的教学实践, 形成了十讲的讲稿。在此基础上, 我们阅读大量礼仪文献, 进行筛选和提炼, 编写成这部《商务礼仪》教材。该教材的内容涉及个人、家庭、社交、职场等方面的礼仪问题。 李洪娜 ... [等] 主编 东北财经大学出版社 F718 49 0 荐购
11034 商业伦理与企业社会责任:数字经济时代的理论与实践 本书主要内容包括四部分: 第一部分, 商业伦理准则与判定方法。包括6大伦理标准、利益相关者等。第二部分, 数字经济时代的伦理决策。包括商业伦理决策、信息技术伦理、互联网伦理决策、数字技术和互联网的治理等。第三部分, 企业社会责任与社会创新。包括战略社会责任、企业利益相关者管理、CSR组织模式、社会创新等。第四部分, 可持续发展。包括数字经济的可持续发展、企业可持续发展报告、全球可持续发展的实践等。 何铮, 冯天丽, 孙朝苑主编 电子科技大学出版社 F718 48 0 荐购
11035 数字商业伦理 本书将商业伦理理论与数字时代商业环境相结合, 帮助学生理解理论如何应用于实际情境中, 同时引导他们思考数字时代商业伦理决策的复杂性; 教材中突出数字时代商业环境中的特殊伦理挑战, 如数据隐私、人工智能伦理、社交媒体伦理等, 让学生深入了解数字时代的商业伦理议题, 并借鉴商业伦理教材中提供的道德决策框架, 为学生提供解决数字时代商业伦理问题的思路, 帮助他们在复杂情境下做出符合道德标准的决策。 曾燕, 顾小龙主编 西南财经大学出版社 F718 38 0 荐购
11036 商道:日本商业教父的活法 本书是作者多年以来在学校、各个慈善机构以及商会、协会所做演讲的精选合集, 主题涉及青年立志方法、如何应对逆境、正确的工作态度、保持精神年轻之法、金钱观、对商业道德教育的关注、对慈善事业和履行社会义务的鼓励、对教育制度的思考甚至如何尽孝等, 包含了他七十多年来的人生经验和处世智慧。涩泽荣一先生用一生作为实践, 从道德修养与物质财富的关系出发, 解读人心社会与商业经营的和谐之道, 颠覆了鄙视金钱利益的传统观念, 创造性地提出“义利合一”“士魂商才”的现代儒商根本精神基础。 (日) 涩泽荣一著 光明日报出版社 F718-49 49.8 0 荐购
11037 漫画职场新人通关指南 本书是职场新人的基础“技能”与“态度”的实用指南。从“思想转变”“工作态度”等职场基础素养, 到保障工作顺畅进行的“汇报、联络、商谈”技巧; 从赢得上司、前辈及客户好感的“沟通技巧”, 到商务文书与商务邮件的“写作要点”, 书中都通过可爱的漫画形象, 直观且细致地进行讲解。 日本新星出版社编 化学工业出版社 F718-62 58 0 荐购
11038 服务营销精要 本书基于全球视野, 对服务营销的内容和过程进行系统呈现。全书围绕理解服务市场、服务和顾客, 在服务中应用营销组合, 管理顾客界面, 发展顾客关系, 追求卓越服务共五部分进行内容安排, 展现了服务营销的理论主线和实践逻辑。第4版将新的技术应用整合到全书知识体系中, 从应用程序、移动电子商务和社交网络, 到机器人、人工智能和生物识别。第4版融合新近服务营销及管理领域学术与管理思想, 呈现重要服务营销概念在实际中的应用, 涵盖创新服务型企业的诸多案例。 (德) 约亨·沃茨著 中国人民大学出版社 F719 128 0 荐购
11039 生产服务业开放研究:基于对中国三次产业生产率的影响分析 本书是一部关于“生产服务业开放研究”方面的学术专著。本书从开放的理论渊源出发, 按照理论发展历程, 梳理了FDI、服务贸易和服务业对外直接投资对生产率作用的研究, 利用2004-2022年我国生产服务业开放的平衡面板数据对生产服务业引进来和走出去作用于生产率的理论推演进行了经验验证, 同时, 为了比较生产服务业开放对三次产业生产率的贡献及其对三次产业产出增长贡献的国际差异, 本书使用灰色系统理论的GM (1, n) 模型和增长核算法进行了分析, 最后根据实证结论提出了打造优质生产服务技术引进来和优势生产服务技术走出去并重的生产服务业高水平开放新局面。 陈明著 九州出版社 F719 78 0 荐购
11040 服务模式计算:模型、方法与应用 本书深入探讨了现代服务业中服务模式的量化描述、评估、仿真、融合与优化问题。书中提出了熵感知的服务模式量化评估框架, 通过定量服务模式描述语言SPDL-Q对服务模式进行评估, 并设计了服务模式评估指标。同时, 开发了多智能体仿真与分析体系, 支持对服务模式中利益相关者价值需求的量化分析。针对跨界服务模式融合问题, 提出了基于规则的服务模式融合框架, 实现服务模式的深度融合。此外, 面向服务生态持续演化的特点, 提出了服务模式优化方法, 并通过模拟退火算法PooCa优化服务模式。 尹建伟, 席萌, 陈锦涛著 科学出版社 F719 98 0 荐购
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