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能识人，会说话.一本书搞定职场社交 |
本书阐述了在职场沟通中我们难免遇到一些尴尬情况，看似问题浮于言语，其实本质源于心理。作者认为口从于心，脱离了心理分析去讲沟通技巧，无异于”无本之木”。先识人，后沟通。本书基于美国斯坦福大学热门的MBA心理学课程“九型人格”，结合作者在十几年工作中的沟通实践案例编写而成。故事有趣，理论简明，图表直观，聚焦工作识人与沟通。通过重现办公室真实情境，以理论知识点结合人物对话和模拟实战的形式解构职场社交技巧。 |
汪洋，余安著 |
电子工业出版社 |
C912.11 |
59 |
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冲突沟通力.new ways to communicate to reduce stress, create connection, and resolve conflict (mediate your life: a guide to removing barriers to communication, Vol.1) |
本书提出了面对冲突的全新处理方式, 描述了一系列简单的步骤和技巧, 一步步带领读者轻松打破沟通障碍, 跨过常见的沟通陷阱。此外, 还戏剧性地加入了贯穿始终的虚构家庭的故事, 帮助读者轻松理解和掌握应对冲突的方法。 |
(美) 艾克·拉萨特 ... [等] 著 |
机械工业出版社 |
C912.11 |
69.8 |
0 |
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人性的底层逻辑 |
人性是复杂的，它充满了善与恶的交织、灵与肉的冲突，让我们在心灵深处窥见人性的渊深与璀璨。但是人性也是简单的，因为通过心理学的研究，我们会发现人们心底真实而普遍的心理现象，而这便是我们本书所要讲到的“人性的底层逻辑”。本书从心理学的角度，在职场沟通、商业谈判、两性交往等各个方面，生动呈现了个人与个人之间、个人与群体之间各种微妙的关系和规律，让我们在看懂人性的真相的同时，收获心智的成熟。 |
王莉著 |
海天出版社 |
C912.11 |
49 |
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学会争取.如何获得更多资源与支持 |
本书针对不敢争、不会争的情况，阐明了争取能力的重要性，就争取能力的基石——“信任”的问题进行了阐释，并提炼了3个底层抓手以方便读者把握；同时，提出提高争取能力必须具备3组核心能力，包括思考与分析能力、高阶沟通力、创造与行动力，并就如何构建这3组核心能力给出了实操的方法指导，帮助读者想清楚、聊明白、化冲突，实现合作；还提供了职场争取升职加薪、实力悬殊的合作沟通、职场妈妈争取家人理解与支持3个实操案例，助力读者对本书所提供的技能进行刻意练习。 |
文娅，仲佳伟著 |
清华大学出版社 |
C912.11 |
68 |
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非暴力社交.如何在谈判中搞定强势的人 |
本书以如何在社交中避免被别人伤害以及如何避免伤害别人为主旨，通过对现实生活中常见的人际矛盾、情绪失控等事例进行解析，为读者提供了众多实用的技巧，如了解他人的身体语言、洞察他人的真实目的、对他人产生共情、增强自我认同感、把握心态平衡等，从而让读者告别口无遮拦、大发雷霆等情绪失控的场面，在社交中从容自如。 |
(美)格里戈·威廉姆斯，(美)帕特·艾耶尔著 |
光明日报出版社 |
C912.11 |
49.8 |
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如何打造超级人脉.商业社交的科学与艺术 |
本书共分十四章，主要内容包括：寻找你的成功之路；建立高效的人脉网；人们排斥人脉网的十个原因；为你的人脉网成员创造价值；构建战略型人脉网；良好的人脉网应该是什么样的？打造你的品牌及品牌故事等。 |
(美)比利·德克斯特，梅丽莎·G.威尔逊著 |
浙江大学出版社 |
C912.11 |
49 |
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跨代合作 |
作者在本书中通过讲故事的形式揭示了职场冲突的起源, 提供了解决冲突的突破性策略, 并分享了全球领先组织的最佳实践。无论你是商业领袖、人力资源专业人士、普通员工、教育工作者、学生, 还是家族企业的创始人或继承人, 在本书中都可以获得启发。 |
(美) 蕾切尔·福卡迪著 |
浙江教育出版社 |
C912.11 |
89.9 |
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寻找你的维他命人 |
本书从神经科学、心理学和人性的角度解读了依恋、爱以及人与人之间奇妙的化学反应，帮助我们了解自己与父母、孩子、伴侣、朋友、同事的连接，理清自己的情感史，以健康的方式找到能填补我们灵魂的必要之人。 |
(西)玛丽安·罗哈斯·埃斯塔佩著 |
中信出版集团股份有限公司 |
C912.11 |
58 |
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结构表达力.高频场景下的职场表达解决方案 |
本书核心内容包括导论、结构化地说、结构化地写、形象化地展示四个部分。其中，导论部分主要介绍结构化表达的一些基础原则与方法，从纵向和横向结构引入结构化表达概念。本书犹如读者的工具箱，让读者在最短的时间，如几十分钟内，就可以快速针对某个场景，借鉴书中的方法和技巧，搭建自己的表达框架，梳理好沟通细节。 |
李忠秋[等]著 |
电子工业出版社 |
C912.11 |
59 |
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我在人群中好孤独 |
本书通过32个讲述心理咨询的故事，将心理学知识巧妙融入故事情节，探索了自卑、软弱等个性与抑郁的情绪究竟来源于何处，让读者看到童年经历的深刻影响，以及如何才能在心理上真正长大成人，独立、自信、充满希望地生活。通过阅读本书，读者能够身临其境地感受心理咨询现场，从更深层次出发去认识自己的各种心理特质，体验心理疗愈和改变的发生，以更积极的状态面对生活。 |
雁北著 |
文化发展出版社 |
C912.11 |
49.8 |
0 |
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职场礼仪 |
本书结合高等院校学生特点，紧密围绕新商科人才的培养目标，通过任务驱动方式，以典型职场工作过程为导向，帮助学生在“做”的过程中学习并掌握职场礼仪的内容、程序、方法和技巧，突出了职场工作中礼仪的应用性和综合性。本书的内容能将知识传授与价值引领有机融合，实现对学生潜移默化的教育作用。每个项目均以工作任务为中心，围绕职场礼仪的核心技能培养进行设计。每一个任务中都有学习任务工单，体现“以工作过程”为基础，全面培养学生的职业素养，职场礼仪知识和技能的教学思路。 |
薛菲，樊奇，王懿主编 |
北京理工大学出版社有限责任公司 |
C912.12 |
82 |
0 |
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职场礼仪 |
本书作为一本融媒体新形态教材, 适用范围广、实用性强, 系统化、专业化地介绍了职场礼仪知识, 具有高阶性和创新性。本书从社会对人才的需求出发, 精选了礼仪与职场、职业形象礼仪、仪态举止礼仪、位次排列礼仪、会面交往礼仪、沟通联络礼仪、商务宴请礼仪、接待拜访礼仪、求职面试礼仪和公众演讲礼仪十个职场礼仪模块进行讲解。本书分享的内容“始于礼仪, 终于思维”, 通过设置“礼仪迷思”“笔者分享”模块, 培养读者的礼仪思维方式。将礼仪与思维合二为一, 在强化自我认知的同时, 实现有效的自我磨炼, 建立和谐的人际关系, 助力未来职场。 |
李媛媛 ... [等] 编著 |
机械工业出版社 |
C912.12 |
79.8 |
0 |
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说到点上 |
本书中，作者王专基于自己的长期培训实践和成长经验，总结出由“利益三角”“内容三角”“表达三角”构成的“会说三角”沟通模型，用幽默轻松的语言，将复杂的问题进行结构分解，明确沟通的本质逻辑，并在具体的实战场景当中，帮助读者解决实际问题，通俗易懂可复制。 |
王专著 |
中信出版集团股份有限公司 |
C912.13 |
59 |
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登门槛效应 |
本书是一本基础心理读物, 它从一些有趣的现象入手, 带领我们了解什么是“登门槛效应”, 以及如何运用登门槛效应达成一个个目标, 内容涉及求人办事、拒绝他人、人际关系、人生突破、心理博弈、语言沟通等方面, 告诉我们说话做事不能“一口吃成个胖子”, 学会退而求其次, 反而更有益处。 |
陈东强, 郭春光著 |
中国纺织出版社有限公司 |
C912.13 |
49.8 |
0 |
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说得漂亮.如何说, 别人才会听 |
本书分为核心认知篇和场景实践篇。核心认知篇从平行沟通、向上沟通和向下沟通3个方向, 讲解了不同角色对职场高效沟通的正确认知 ; 场景实践篇结合15个常见的困难沟通场景, 讲解了实用的技巧、话术和方法, 帮助大家有效、快速地实现沟通目标。 |
万万姐著 |
人民邮电出版社 |
C912.13 |
59.8 |
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高情商的人都这样说话 |
本书作者从职场篇、家庭篇、朋友篇三个部分、58个易产生矛盾的场景, 帮助大家用恰当的方式“说正确的话”。“每次向上司传达自己的期望时, 都会被当作是‘恐怖的女人’, 因此感到很难过。”“下属没有按照我所期待的那样工作, 我经常为此感到焦躁。”“明明没有恶意, 却不知为何惹怒了重要的客户。”很多人误以为自己的表述很得体, 但其实措辞不当很容易伤害到他人, 让他人感到烦躁。 |
(日) 大野萌子著 |
中国科学技术出版社 |
C912.13 |
59 |
0 |
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心理学与说话 |
本书共十章, 阐述了如何通过说话影响他人心理, 面对面试官、上级、同事、下属、谈判、朋友、恋人、亲人等不同的人该怎么说话, 怎样把话说好。主要内容包括: 开口见心, 心口结合的说话技巧 ; 巧言说服, 让他人心服口服的策略 ; 实话巧说, 面试求职顺利通过等。 |
“心理咨询典型案例”编写组编著 |
中国纺织出版社有限公司 |
C912.13 |
49.8 |
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可复制的沟通力 |
在生活和工作中, 沟通是必不可少的。随着社会和企业对沟通质量要求的不断提高, 一个人的沟通能力已经成为衡量其职场能力的一项重要指标。沟通不只是说话, 还包括表情、肢体动作等非语言活动, 学会正确的沟通技巧, 走出沟通误区, 工作和生活都会更加顺利。本书聚焦沟通力的养成, 分为理念篇、技术篇、升华篇, 既有对常见沟通误区的分析, 又有对实用沟通技巧的总结, 并辅以大量工作、生活中具有代表性的典型案例, 旨在帮助读者切实提高情商和沟通力。 |
姜文刚著 |
中国纺织出版社有限公司 |
C912.13 |
59.8 |
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沟通的方法.别输在不会表达上 |
本书共分五章: 走出沟通误区、注重沟通效果、运用沟通技巧、实用测试案例、沟通达人良方。主要内容包括: 沟通不等于聊天 ; 姿态比内容重要 ; 切勿使用自言自语式的表达 ; “我们”比“我”有用 ; 注意身体语言和微表情等。 |
陈默著 |
北京时代华文书局 |
C912.13 |
49.8 |
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高情商接话 |
本书共分为十三章, 分别讲述了倾听、留好第一印象、模糊处理、幽默表达、赞美、避免冲突、真心尊重等沟通时接话的技巧, 该书内容丰富、技巧实用、案例针对性强, 让读者能够学得会、用得上、有效果! 在阅读中获得提升自身沟通能力的技能, 掌握沟通艺术, 实现与他人的有效沟通。 |
吉光片羽编著 |
中华工商联合出版社 |
C912.13 |
35 |
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