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会发问 好沟通 |
本书是一本可持续应用的沟通工具书, 探讨当下环境里沟通能力的重要性。为什么说沟通是人人必备的一项基本功? 注自身沟通能力的提升, 对于生活、工作乃至人生的规划和发展中都尤为重要! 本书特别的创新亮点是解构了沟通能力内核中的五大基本功: 发问、聆听、回应、赞美、共情。而这其中, 发问能力, 这条关键的引导辅助线, 鲜有人意识到它的重要性和实际应用价值! 所以这本书, 更大的篇章讲解如何训练自己的发问能力, 可以帮助读者系统性提升自己的发问意识和能力, 并内化发问思维和应用。进而更有效地提升沟通能力, 乐享每一次沟通, 同时感知会发问、好沟通带给我们生活的变化, 并能帮助我们获得更好的沟通体验。 |
靳微著 |
新华出版社 |
C912.11-49 |
68 |
0 |
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螃蟹效应:漫画版 |
本故事给了我们一个启示, 如果我们在自己努力向上的时候, 遇到扯自己后腿的人, 是一定要远离的; 而且我们还要学会多学习他人的长处, 与他人合作, 让双方都获得发展。社会上, 类似能给予大家各种启示的故事和现象不少, 比如慢驴效应、南风效应、出丑效应、羊群效应、青蛙效应、蝴蝶效应、野马效应等, 本书综合了各种心理效应的相关故事, 有问答、有典故, 还有漫画, 让孩子可以从中学习到更多正向于自己的能量, 吸取其中的精神内核, 变得更优秀。 |
李博编著 |
民主与建设出版社 |
C912.11-49 |
45 |
0 |
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学会沟通 |
本书分为五个部分, 分别为: 内容组织, 即如何清晰传达信息; 口头沟通技巧, 即说话方式; 书面沟通技巧, 即无法面对面交流时的沟通技巧; 互动沟通技巧, 即一对一或一对多的沟通; 沟通领导力, 即设定沟通基调和影响他人。通过阅读本书, 读者将学习应该说什么, 以及怎么样说可以更好地跟听众建立连接, 从而帮助读者有效地改善每一次沟通, 提升沟通力。 |
(美) 杰伊·沙利文著 |
浙江教育出版社 |
C912.11-49 |
59 |
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高手看人 |
本书是一本探讨如何在社交和职场及生活中准确识别他人性格、意图和潜力的实用指南。全书每个章节都围绕一个特定的识人技巧进行阐述, 条例分明, 便于读者阅读和学习。本书分为上下两篇。上篇为大家介绍“看人”基本远离, 也就是为什么我们能够读懂人心。接着在下篇里详细介绍各种“看人”具体方案, 如何从一个人的外表、言谈、肢体动作、面部表情、行为习惯等各方面了解一个人的内心。书中穿插了大量的真实案例, 有助于读者更好地理解和掌握识人的方法。 |
南洲编著 |
西藏人民出版社 |
C912.11-49 |
39 |
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非暴力沟通:人性化医护 |
本书内容: 患者无不希望得到高效、富有同理心的医护服务, 然而, 由于医护人员自身未解决的问题以及其他因素, 医护往往达不到这些目标, 并且医护从业者自己也承受着巨大的身心压力。作者在多个医疗领域工作超过二十五年, 探讨了究竟是什么阻碍了患者获得所需的医护、医护工作者获得蓬勃发展所需的支持。从支配式管理、基于恐惧和评判的从业者关系, 到身体、心理、情感照护之间的明显割裂, 这些因素造成的代价是巨大的。作者认为, 改变医护人员所使用的沟通模式, 是改变这种有问题的医护文化最有效的方式。通过真实事件和实际案例, 作者展示了非暴力沟通在改善患者照护和医护工作环境方面具有深远成效。 |
(美) 梅兰妮·西尔斯著 |
华夏出版社有限公司 |
C912.11-49 |
52 |
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失传的倾听艺术 |
本书作者打破关于“倾听”的传统认知, 讲述真正的倾听。分析了任何对话是如何脱轨的, 并提供了建立相互理解的基本技能与方法。同时, 介绍了夫妻、同事、朋友和家人之间的生动故事。本书内容风趣幽默, 逻辑清晰, 语言通俗易懂, 兼具实用性和可读性, 有助于读者更好地理解倾听, 提高倾听的能力。 |
(美) 迈克尔·P. 尼科尔斯, 玛莎·B. 斯特劳斯著 |
浙江教育出版社 |
C912.11-49 |
120 |
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圆通的人际关系:全集·全新 |
本书内容讲述人际关系相当复杂, 有着“一着不慎, 满盘皆输”的特点。对错之外, 有是否“圆通”的问题。很多中国人厌恶是非不分的人, 也不欢迎是非分明但不圆通的人, “水至清则无鱼, 人至察则无徒”就是这个道理。我们讲求“在圆通中分是非”, 既不得罪他人, 又不讨好他人, 人际关系更可能处得良好。曾仕强教授集数十年人生经验与深厚学养于一身, 在本书中表达了对圆通的人际关系的深刻理解和独特看法。 |
曾仕强著 |
北京大学出版社 |
C912.11-49 |
99 |
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识人九段 |
本书共分9章, 从人设的破解开始, 不断接近真相, 了解多方的底层储备和思考方式, 通过考察对方的情绪、宽容度、心态和愿景, 一步步抽丝剥茧达到准确识人的目的。 |
姜振宇著 |
研究出版社 |
C912.11-49 |
79 |
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漫画看人的艺术 |
本书以漫画图解的形式, 简明、精准解读人的身体语言、微表情、小动作、言谈、身姿、手势、行为小细节等的内在含义, 帮助人们看懂他人。通过阅读本书, 读者能够更容易理解他人的感受和想法, 准确把握对方的情绪状态, 迅速识别他人的目标和意图, 进而调整自己的言行, 说出自己想说的话, 办成自己想办的事, 达成自己想达成的目的。 |
金铁编著 |
中国华侨出版社 |
C912.11-49 |
42 |
0 |
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职场礼仪 |
本书共分为认识礼仪、职场形象礼仪、职场交往礼仪、职场公共礼仪和职场涉外礼仪五个模块。介绍了作为一名职场人士在日常生活和职场中应当遵守的礼仪规范, 使学生通过学习和实训, 能够尽早养成良好的礼仪习惯, 培养他们优秀的品德和修养, 实现引导学生将礼仪知识内化于心、外化于形的目标。本书采用项目导向、任务驱动的原理和模式进行编写, 通过课前、课中和课后的环节设置, 将教材内容与授课内容紧密结合, 使任务逐渐清晰明了, 引导学生自主学习。 |
卫苗著 |
河南科学技术出版社 |
C912.12 |
45 |
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实用社交礼仪教程 |
本书共分为八章: 礼仪概述 (礼仪的起源与发展, 礼仪的内涵与原则, 礼仪的通用惯例); 个人形象礼仪 (仪态礼仪, 仪容礼仪, 仪表礼仪); 交际交往的基本礼仪 (称呼礼仪, 会见礼仪, 通联礼仪, 空间礼仪, 出行礼仪, 公共礼仪); 沟通往来礼仪 (交谈礼仪, 馈赠礼仪); 餐饮礼仪 (中餐礼仪, 西餐礼仪, 饮品礼仪); 综合实用礼仪 (求职礼仪, 见家长礼仪 (恋爱), 宿舍礼仪); 中国重要节日庆典礼俗 (重要庆典礼规 (上)-婚礼, 重要庆典礼规 (下)-寿诞礼, 中国重要节日庆祝礼俗 (上)-春节, 中国重要节日庆祝礼俗 (下)-中秋、端午、清明); 世界主要国家礼俗 (亚洲主要国家礼俗, 欧洲主要国家礼俗, 美洲、大洋洲主要国家礼俗)。 |
编著陈珊秀 |
华中科技大学出版社 |
C912.12 |
59 |
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职场礼仪与修养 |
本书基于日常职业特点, 对校园礼仪、日常交际礼仪、公共场合礼仪、个人形象礼仪以及与航空专业相关联的旅游服务与管理专业、现代信息化专业所涉及的职场礼仪进行了讲解, 专门针对各类日常职业的特点进行了全面而细致的梳理。本书通过“导言”“学习目标”“主题”“案例交流讨论”“课后互动练习”“学习成果展示”“阶段性考核评价”等环节, 呈现三个模块十个主题, 不仅深入结合了校园内应当遵循的礼仪规范, 还广泛涵盖了人们在日常生活中所必需掌握的礼仪知识。 |
主编潘建玲 |
北京理工大学出版社 |
C912.12 |
43.7 |
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漫画图解中国式社交礼仪 |
本书是一本帮助读者提升社交能力和礼仪修养的书。人在社会上生活, 时时处处离不开社会交际。学好社交礼仪, 不仅能在生活中做个社交达人, 而且能在举手投足间折射出强大的气场和魅力, 赢得人们喜爱和赞许。本书用生动有趣的漫画, 展现日常生活和工作中用到的社交礼仪, 让读者轻松学习, 是一本既实用又有趣的社交礼仪指南, 希望对读者朋友们有所帮助。 |
杜赢主编 |
百花洲文艺出版社 |
C912.12-64 |
49.8 |
0 |
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今天我想夸夸你 |
本书是专为年轻人打造的高情商夸奖指南, 涵盖家庭、情感、职场、社交等多个场景, 为读者提供提升情绪价值的参考, 也为社会营造更加和谐的气氛。在现今社会中, 建立和维持人际关系、提升个人魅力、增强团队合作精神等, 我们都需要会赞美。赞美可以增强关系, 加深人与人之间的联系, 使对方感到被尊重和珍视, 从而促进友谊和亲密关系的建立。赞赏能够提升士气, 提高他人的自信心和动力, 激励他们更好地完成任务或达成目标。赞美可以改善沟通, 帮助缓解紧张气氛, 减少冲突, 使对话更加顺畅。赞美能够塑造积极氛围, 鼓励团队成员之间的相互支持和合作。 |
赖乔洵编著 |
北京日报出版社 |
C912.13 |
52 |
0 |
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听懂暗示语, 把话接漂亮:漫画图解版 |
本书是一本人际沟通类图书。在讲究含蓄与委婉的文化语境中, 直接拒绝或提出要求常被视为生硬甚至冒犯。于是, 委婉的暗示成为我们沟通中不可或缺的润滑剂, 它维系着沟通的和谐, 却也有可能带来误解与隔阂。听不懂暗示语, 轻则尴尬冷场, 重则错失机会、引发矛盾, 甚至在不经意间伤害他人或自我。全书结合实际沟通需求, 特别是职场、家庭沟通实际, 设计了110多个沟通场景, 涵盖不同沟通目的和内容, 并且从正反两个方面进行了对比分析, 让读者能够一目了然, 轻松掌握沟通技巧。阅读本书, 将让我们不再困惑于那些委婉表达的“潜台词”, 精准捕捉对方心底的真实诉求。 |
卢世峰著 |
中华工商联合出版社 |
C912.13-49 |
48 |
0 |
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话里有话:漫画图解版 |
本书是一本人际沟通类图书, 委婉说话, 并不直接表达出内心的想法, 其实就是社交场合中的一种含蓄表达方式, 人们在直接表达拒绝或者反对时, 可能觉得会伤害对方, 就会用一些比较委婉的语言来表达。于是, 委婉的暗示成为我们沟通中不可或缺的润滑剂, 它维系着沟通的和谐, 却也有可能带来误解与隔阂。听不懂暗示语, 轻则尴尬冷场, 重则错失机会、引发矛盾, 甚至在不经意间伤害他人或自我。本书正是为了帮助我们拨开语言的迷雾, 精准捕捉那些微妙瞬间背后的真实意图, 并做出得体、智慧、甚至令人如沐春风的回应。我们深知, 理解并驾驭暗示语, 并非教导世故圆滑, 而是掌握一门在复杂人际关系中保护自己、体恤他人、实现高效沟通的必备生存技能。 |
金铁著 |
中华工商联合出版社 |
C912.13-49 |
68 |
0 |
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话外音:听得懂, 才会接 |
本书是一本人际沟通类图书, 我们社交过程中会经常选择委婉表达, 有些语言需要听懂话外音, 才能顺利接话, 才能带动沟通顺利进行。于是, 委婉的暗示成为我们沟通中不可或缺的润滑剂, 它维系着沟通的和谐, 却也有可能带来误解与隔阂。听不懂暗示语, 轻则尴尬冷场, 重则错失机会、引发矛盾, 甚至在不经意间伤害他人或自我。本书正是为了帮助我们拨开语言的迷雾, 精准捕捉那些微妙瞬间背后的真实意图, 并做出得体、智慧、甚至令人如沐春风的回应。我们深知, 理解并驾驭暗示语, 并非教导世故圆滑, 而是掌握一门在复杂人际关系中保护自己、体恤他人、实现高效沟通的必备生存技能。 |
融典著 |
中华工商联合出版社 |
C912.13-49 |
68 |
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夸朋友1000句 |
本书汇聚千条夸赞金句, 为朋友间的互动注入满满活力。当朋友攻克工作难题时, 可以从书中找到激励人心、凸显其专业能力的语句; 当朋友展现个人魅力时, 可以从书中摘取幽默俏皮、贴合氛围的话语。从日常聚会到重要节日, 皆有针对不同场景的对应话术供选用, 且夸赞风格多样, 或直抒胸臆, 或委婉细腻, 满足多样表达需求。借助这些语句, 读者能精准传达对朋友的欣赏, 让友谊在赞美中不断升温, 成为彼此生活中不可或缺的力量。 |
李妍编著 |
湖北美术出版社 |
C912.13-49 |
59.8 |
0 |
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交流艺术之路 |
本书深入探讨了良好沟通技巧在个人发展中的核心作用。通过丰富的实例和深刻的理论分析, 本书展示了会说话的人如何在职场竞争、社交互动乃至日常生活中更加游刃有余, 游刃有余地处理各种复杂情境。书中不仅教授读者如何巧妙运用语言的力量, 建立积极的人际关系, 化解冲突, 赢得他人的信任与合作, 还着重强调了倾听与表达之间的平衡, 帮助读者提升自我认知, 实现更加有效的沟通。通过阅读此书, 读者将掌握实用的沟通技巧, 拓宽人生道路, 迈向更加成功的未来。 |
田宇乐编 |
三环出版社 |
C912.13-49 |
66 |
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接话回话1000金句:会说话是优势, 会接话才是本事 |
本书共分八章, 每章开篇都列举了经典案例, 同时对其场景进行解析, 以帮助读者朋友们学习接话与回话的正确方式, 并且结合心理学知识, 分析了在不同的社交情境中, 面对不同的沟通对象, 接话与回话需要考虑到的方方面面。阅读本书将会为你锦上添花, 对你的人生也将大有裨益。 |
郑小四著 |
中国言实出版社 |
C912.13-49 |
68 |
0 |
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