| 2081 |
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回话金句 |
本书共分为两篇、十章, 第一篇讲解了调整回话的心态, 如做好准备、打动人心、避免无效沟通等, 第二篇是掌握回话的技巧, 如语言技巧、细节辅助、文化回话等, 针对性和时效性比较强。 |
陈立红著 |
中华工商联合出版社 |
C912.11 |
69.8 |
0 |
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培训师的人际沟通分析 |
本书将帮助您有效、准确、称职地应用各种人际沟通分析的概念。本书将广泛的人际沟通分析理论提炼为适合组织环境的易懂框架。书中既有创新的方法, 也有成功实施的实用指南。本书以通俗易懂、实用性强的活动为图解: 概述人际沟通分析的用途, 说明人际沟通分析如何提高培训效果, 探讨成功实施人际沟通分析所需的相关问题和方法包括专门针对提高培训师效率的章节, 揭开人际沟通分析的神秘面纱。 |
(英) 朱莉·海伊著 |
世界图书出版公司 |
C912.11 |
89.8 |
0 |
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现代人际关系心理学:第3版 |
本书根据人际关系的内在结构, 从心理学的视角, 以具体、细腻、灵动、隽永的笔触, 详尽地阐述了人际认知、人际印象、人际魅力、人际冲突、人际沟通、人际交往等原理与技能, 融学理性、应用型、文化性和文学性于一体, 不乏哲理与文采, 耐人寻味。 |
陆卫明, 李红著 |
西安交通大学出版社 |
C912.11 |
59.8 |
0 |
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沟通与写作教程 |
本书共七章, 第一至三章立足于综合性沟通任务, 将沟通场景还原到日常现实当中, 沟通写作与实践实训融为一体; 第四至六章针对沟通性写作场景, 介绍日常事务与公务活动中高使用频率的常用文体的写作知识; 第七章立足学生学术论文写作与课题、项目申报等高阶形态能力的培养, 助益其思维能力、论证能力与解决实际问题能力的提升。 |
主编吴智斌 |
浙江大学出版社 |
C912.11 |
58 |
0 |
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| 2085 |
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社交心理学:成功者都会避开的42个社交误区 |
本书从行为心理学的视角审视人们日常社交生活中的种种行为表现, 对于人们常见却不自知的42个行为误区进行了论述, 分析了这些行为背后存在的心理学理论或原理, 告诉读者如何在日常行为中巧妙避开这些行为误区, 从而达到更好的社交目的, 让自己成为更受人欢迎的人。书稿对心理学理论的讲解深入浅出, 让普通读者也能接触到心理学理论知识的大门, 并能够读懂学透, 在日常生活中做到学以致用。 |
吴娟著 |
中华工商联合出版社 |
C912.11 |
58 |
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沟通与写作:语言表达与沟通技能:第2版 |
本书是将传统纸质教材与数字化教学资源融为一体的新形态教材, 主要讲解大学生学习和工作中不同场合的沟通形式和沟通技能, 从沟通的自我认知、心理调适、肢体语言和社交礼仪讲起, 进而介绍命题演讲、即兴发言、成果展示、汇报工作、组织会议、考研面试、求职面试, 以及职场沟通中的语言表达技能。 |
王用源编著 |
人民邮电出版社 |
C912.11 |
54 |
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人际传播教程 |
本书系统梳理了人际传播的基本概念、经典理论与前沿实践, 内容涵盖印象管理、信息生成与处理、意义建构、非言语交流、关系维护及跨文化沟通等重要领域。通过清晰的结构安排、丰富的案例解析与实训题目, 本教材不仅为新闻传播专业学生提供系统学习框架, 也为职场人士和社会公众提升沟通效能、理解多元文化、促进社会协作提供有力支持。 |
潘文静著 |
中国人民大学出版社 |
C912.11 |
49.8 |
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青少年沟通心理学:这样说孩子才会听 |
本书分析了青春期孩子的身心发展特点, 也从沟通的角度, 教会父母如何说, 才能把话说到孩子的心坎里, 如何说, 才能让孩子愿意听从父母的话。把话说到孩子的心里去, 看似简单, 实则困难。父母一定要认真阅读本书, 深入了解孩子的心理和情感, 才能有的放矢地与孩子沟通。 |
刘高峰, 苟永霞编著 |
中国纺织出版社有限公司 |
C912.11 |
49.8 |
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高情商对话 |
本书以漫画的形式, 通过角色之间的对话, 搭建日常职场场景, 引出职场中沟通方面的痛点和难点, 以知识点来破解难题, 同时提供适当的情绪价值以及互动环节, 增加阅读的趣味性。书中使用常见的职场情景和案例, 教会职场新人在面对同事、领导、客户、HR等角色时如何高情商对话, 包括提问技巧、应答技巧、谈判技巧等内容, 使职场新人能够快速适应职场环境, 语言轻松易读, 读后使人会心一笑又能收获满满, 是一本帮助职场新人提高沟通能力的指导手册。 |
菜鸟混职场团队著绘 |
广东经济出版社 |
C912.11-49 |
68 |
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| 2090 |
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螃蟹效应:漫画版 |
本故事给了我们一个启示, 如果我们在自己努力向上的时候, 遇到扯自己后腿的人, 是一定要远离的; 而且我们还要学会多学习他人的长处, 与他人合作, 让双方都获得发展。社会上, 类似能给予大家各种启示的故事和现象不少, 比如慢驴效应、南风效应、出丑效应、羊群效应、青蛙效应、蝴蝶效应、野马效应等, 本书综合了各种心理效应的相关故事, 有问答、有典故, 还有漫画, 让孩子可以从中学习到更多正向于自己的能量, 吸取其中的精神内核, 变得更优秀。 |
李博编著 |
民主与建设出版社 |
C912.11-49 |
45 |
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| 2091 |
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学会沟通 |
本书分为五个部分, 分别为: 内容组织, 即如何清晰传达信息; 口头沟通技巧, 即说话方式; 书面沟通技巧, 即无法面对面交流时的沟通技巧; 互动沟通技巧, 即一对一或一对多的沟通; 沟通领导力, 即设定沟通基调和影响他人。通过阅读本书, 读者将学习应该说什么, 以及怎么样说可以更好地跟听众建立连接, 从而帮助读者有效地改善每一次沟通, 提升沟通力。 |
(美) 杰伊·沙利文著 |
浙江教育出版社 |
C912.11-49 |
59 |
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| 2092 |
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高手看人 |
本书是一本探讨如何在社交和职场及生活中准确识别他人性格、意图和潜力的实用指南。全书每个章节都围绕一个特定的识人技巧进行阐述, 条例分明, 便于读者阅读和学习。本书分为上下两篇。上篇为大家介绍“看人”基本远离, 也就是为什么我们能够读懂人心。接着在下篇里详细介绍各种“看人”具体方案, 如何从一个人的外表、言谈、肢体动作、面部表情、行为习惯等各方面了解一个人的内心。书中穿插了大量的真实案例, 有助于读者更好地理解和掌握识人的方法。 |
南洲编著 |
西藏人民出版社 |
C912.11-49 |
39 |
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非暴力沟通:人性化医护 |
本书内容: 患者无不希望得到高效、富有同理心的医护服务, 然而, 由于医护人员自身未解决的问题以及其他因素, 医护往往达不到这些目标, 并且医护从业者自己也承受着巨大的身心压力。作者在多个医疗领域工作超过二十五年, 探讨了究竟是什么阻碍了患者获得所需的医护、医护工作者获得蓬勃发展所需的支持。从支配式管理、基于恐惧和评判的从业者关系, 到身体、心理、情感照护之间的明显割裂, 这些因素造成的代价是巨大的。作者认为, 改变医护人员所使用的沟通模式, 是改变这种有问题的医护文化最有效的方式。通过真实事件和实际案例, 作者展示了非暴力沟通在改善患者照护和医护工作环境方面具有深远成效。 |
(美) 梅兰妮·西尔斯著 |
华夏出版社有限公司 |
C912.11-49 |
52 |
0 |
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失传的倾听艺术 |
本书作者打破关于“倾听”的传统认知, 讲述真正的倾听。分析了任何对话是如何脱轨的, 并提供了建立相互理解的基本技能与方法。同时, 介绍了夫妻、同事、朋友和家人之间的生动故事。本书内容风趣幽默, 逻辑清晰, 语言通俗易懂, 兼具实用性和可读性, 有助于读者更好地理解倾听, 提高倾听的能力。 |
(美) 迈克尔·P. 尼科尔斯, 玛莎·B. 斯特劳斯著 |
浙江教育出版社 |
C912.11-49 |
120 |
0 |
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| 2095 |
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圆通的人际关系:全集·全新 |
本书内容讲述人际关系相当复杂, 有着“一着不慎, 满盘皆输”的特点。对错之外, 有是否“圆通”的问题。很多中国人厌恶是非不分的人, 也不欢迎是非分明但不圆通的人, “水至清则无鱼, 人至察则无徒”就是这个道理。我们讲求“在圆通中分是非”, 既不得罪他人, 又不讨好他人, 人际关系更可能处得良好。曾仕强教授集数十年人生经验与深厚学养于一身, 在本书中表达了对圆通的人际关系的深刻理解和独特看法。 |
曾仕强著 |
北京大学出版社 |
C912.11-49 |
99 |
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| 2096 |
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识人九段 |
本书共分9章, 从人设的破解开始, 不断接近真相, 了解多方的底层储备和思考方式, 通过考察对方的情绪、宽容度、心态和愿景, 一步步抽丝剥茧达到准确识人的目的。 |
姜振宇著 |
研究出版社 |
C912.11-49 |
79 |
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| 2097 |
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漫画看人的艺术 |
本书以漫画图解的形式, 简明、精准解读人的身体语言、微表情、小动作、言谈、身姿、手势、行为小细节等的内在含义, 帮助人们看懂他人。通过阅读本书, 读者能够更容易理解他人的感受和想法, 准确把握对方的情绪状态, 迅速识别他人的目标和意图, 进而调整自己的言行, 说出自己想说的话, 办成自己想办的事, 达成自己想达成的目的。 |
金铁编著 |
中国华侨出版社 |
C912.11-49 |
42 |
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| 2098 |
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变通式沟通 |
本书中, 我们可以学习到如何在复杂的人际关系中保持和谐, 如何在不同的场合下运用恰当的言辞来化解矛盾、增进理解。《论语》作为儒家经典, 不仅蕴含着深厚的哲学思想, 也展现了丰富的人情世故与沟通技巧。其中, “变通式沟通”便是其精髓之一。在《论语》中, 孔子及其弟子们通过对话的形式, 传授了如何在不同情境下灵活应对、巧妙沟通的智慧。他们强调, 沟通不应僵化刻板, 而应顺应时势, 因人制宜。这种“变通式沟通”, 既体现了对人的尊重与理解, 也展现了高超的交际艺术。 |
高美编著 |
海南出版社 |
C912.11-49 |
68 |
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| 2099 |
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反内耗沟通:8个方法告别不敢说、不会说 |
本书是一本为沟通内耗者打造的表达实战指南。当“不敢说”变成习惯、“不会说”成为障碍, 本书将用8个具体方法帮你破除开口障碍、化解语言困境、掌握关键场景话术。书中融合真实案例与场景训练, 揭示了为什么你总在开口前自我否定? 如何用最小反抗原则守住底线又不伤关系? 从“被动接招”到“主动控场”的沟通进阶路径。真正的沟通力, 不是学套路, 而是培养“我敢于表达”的底气。 |
老虎老师著 |
人民邮电出版社 |
C912.11-49 |
59.8 |
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| 2100 |
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应答自如 |
本书以提升口才为核心, 通过大量生动鲜活的案例, 深入浅出地解读了情商在语言应答中的重要意义。书中不仅揭示了应答的艺术, 更提供了实用的技巧和方法, 帮助读者在各类场景下轻松掌握应答的精髓, 让你在复杂多变的环境中应对自如, 达成目标, 成就精彩人生。 |
顾娟编著 |
中国纺织出版社有限公司 |
C912.11-49 |
59.8 |
0 |
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