| 000 |
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20181017220225.0 |
| 010 |
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■a978-7-300-19254-3■dCNY42.00 |
| 100 |
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■a20170324d2014 em y0chiy50 ea |
| 101 |
1_ |
■achi■ceng |
| 102 |
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■aCN■b110000 |
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| 106 |
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■ar |
| 200 |
1_ |
■a客户关系管理■FWu Er Wa Xi·Mao Ka Er (Urvashi Makkar)，Ha Lin De E+...... |
| 210 |
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■a北京■c中国人民大学出版社■d2014.06 |
| 215 |
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■a268页■d26cm |
| 225 |
2_ |
■a工商管理经典译丛■i市场营销系列■AGong Shang Guan Li Jing Dian Yi Cong |
| 305 |
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■a由麦格劳－希尔（亚洲）教育出版公司和中国人民大学出版社合作出版 |
| 330 |
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■a本书介绍客户关系管理系统的概念以及电子客户关系管理的规划和实施所涉及的问题。全书分为客户关系管理的先决条件、理解客户+...... |
| 410 |
_0 |
■12001 ■a工商管理经典译丛■i市场营销系列 |
| 510 |
1_ |
■aCustomer relationship management■zeng |
| 606 |
0_ |
■a企业管理■x供销管理■AQi Ye Guan Li |
| 690 |
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■aF274■v5 |
| 701 |
_1 |
■a毛卡尔■c(女，Makkar, Urvashi)■4著■AMao Ka Er |
| 701 |
_1 |
■a毛卡尔■c(Makkar, Harinder Kumar)■4著■AMao Ka Er |
| 702 |
_0 |
■a马宝龙■f(1978~)■4译■AMa Bao Long |
| 702 |
_0 |
■a姚卿■4译■AYao Qing |
| 801 |
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■aCN■b辽批■c20170324 |
| 905 |
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■aHNUU■dF274/109 |
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