文献类型:中文图书 浏览次数:39
  • 题名:酒店营销部精细化管理与标准化服务
  • 责任者:李雯编著
  • 出版社人民邮电出版社
  • 出版年:2016
  • ISBN:978-7-115-41872-2
  • 定价:45.00
  • 载体形态项:217页 26cm
  • 个人责任者:李雯编著
  • 学科主题:饭店
  • 中图法分类号:F719.2
  • 提要文摘附注:为了帮助酒店营销部在新形势下做好转型和精细化管理, 提升竞争能力及内外部用户体验, 本书从“精细化管理”和“标准化服务”两个角度出发, 全面细化了酒店营销部的各大工作事项。全书采用图文并茂的形式, 将酒店企划组、旅行社销售组、商务销售组、会议销售组、宴会销售组、预订业务组等部门的岗位设置、岗位职责、岗位绩效考核、工作程序、服务标准等一一展现。同时, 为了方便读者开展相关工作, 本书还给出了工作执行过程中所需的大量实用文书与表单。
  • 统一资源定位(URL):
总体评价(共0票) 评价
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 排架号 书刊状态 流通类型 流通状态

书籍封面

相关资源

图书馆微博二维码

图书馆微信公众号二维码