文献类型:中文图书 浏览次数:219
  • 题名:客户关系管理.第2版
  • 责任者:主编吕惠聪, 强南囡, 王微微
  • 出版社西南财经大学出版社
  • 出版年:2015
  • ISBN:978-7-5504-2095-3
  • 定价:36.00
  • 载体形态项:304页 26cm
  • 个人责任者:吕惠聪主编、强南囡主编、王微微主编
  • 学科主题:企业管理
  • 中图法分类号:F274
  • 提要文摘附注:全书共分为十一章, 介绍了竞争时代下的营销理念的演变和客户关系管理的理论基础 ; 阐述了客户关系管理的起源、核心、功能及发展和创新等内容。
  • 统一资源定位(URL):
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