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■a前厅服务技能与实训■FShi Yong Chun Zhu Bian■AQian Ting Fu Wu Ji Neng+...... |
| 210 |
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■a北京■c清华大学出版社■d2012 |
| 215 |
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■a151页■c图■d26cm |
| 225 |
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■a全国职业教育旅游服务与管理专业系列规划教材■AQuan Guo Zhi Ye Jiao Yu Lv You Fu W+...... |
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■a有书目 |
| 330 |
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■a本书主要内容包括入职培训，前厅各岗位职能介绍；上岗工作主要涉及的预订、礼宾、接待、问讯、商务、电话和收银工作；前厅工+...... |
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■12001 ■a全国职业教育旅游服务与管理专业系列规划教材 |
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■a饭店■j教材■x商业服务■x职业教育■AFan Dian |
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■a时永春■4主编■AShi Yong Chun |
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■aCN■b安徽新华■c20141124 |
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■aHNUU■dF719.2/72 |
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