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■a旅游服务礼仪■Fxu zhao shou zhu bian■Alv you fu wu li yi■f徐兆寿主编 |
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■a北京■c北京大学出版社■d2013 |
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■a217页■c图■d26cm |
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■a21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材■A21 shi ji quan guo gao deng +...... |
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■a有书目 |
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■a本书共分为9章，较为详细地介绍了旅游服务礼仪总论、旅游从业人员的职业形象设计、行为仪态规范、礼貌语言规范，并以酒店、+...... |
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■12001 ■a21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材 |
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■a徐兆寿■4主编■Axu zhao shou |
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