文献类型:中文图书 浏览次数:12
  • 题名:收银员培训一本通
  • 责任者:刘琴主编
  • 出版社中国经济出版社
  • 出版年:2014
  • ISBN:978-7-5136-2980-5
  • 定价:28.00
  • 载体形态项:154页 24cm
  • 个人责任者:刘琴主编
  • 学科主题:商业服务
  • 中图法分类号:F713.3
  • 提要文摘附注:本书以收银员的基本业务知识和所应具备的工作技能以及工作素质为重点, 系统而又详细地讲明了收银员需要掌握的基本知识和技巧, 尤其是在收银员应具备的职业技能方面作了大篇幅的介绍, 说明了作为一名合格且优秀的收银员, 必须要身兼多种职业技能。本书还对收银员的服务规范和安全常识进行了相关概述, 如礼仪服务规范和服务知识规范作出了新的要求。
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