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■a978-7-5454-1361-8■dCNY29.80 |
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■a20120920d2012 em y0chiy0121 ea |
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■achi |
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■aCN■b440000 |
| 105 |
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■aa z 000yy |
| 106 |
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■ar |
| 200 |
1_ |
■a酒店服务的5项修炼■Fhe qiao, jin cai bing bian zhu■Ajiu dian fu wu +...... |
| 210 |
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■a广州■c广东经济出版社■d2012 |
| 215 |
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■a200页■c图■d24cm |
| 225 |
2_ |
■a新博亚酒店丛书■v21■Axin bo ya jiu dian cong shu |
| 225 |
2_ |
■a全国酒店行业职业技能提升与发展丛书■Aquan guo jiu dian hang ye zhi ye ji nen+...... |
| 225 |
2_ |
■a广经企管白金书系■Aguang jing qi guan bai jin shu xi |
| 330 |
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■a本书内容包括: 服务的价值; 第一项修炼-“看”的工夫; 第二项修炼-“听”的艺术; 第三项修炼-“笑”的魅力等。 |
| 333 |
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■a饭店服务人员 |
| 410 |
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■12001 ■v21■a新博亚酒店丛书 |
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■12001 ■a全国酒店行业职业技能提升与发展丛书 |
| 410 |
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■12001 ■a广经企管白金书系 |
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■a饭店■x商业服务■Afan dian |
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■aF719.2■v4 |
| 701 |
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■a何乔■4编著■Ahe qiao |
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■a金才兵■4编著■Ajin cai bing |
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■aCN■b三新书业■c20140508 |
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■aHNUU■dF719.2/28 |
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