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■a978-7-114-19972-1■dCNY45.00 |
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■ar |
| 200 |
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■a物流客户服务■Awu liu ke hu fu wu■f石小平, 金涛主编■j任翔, 任广乐副主编 |
| 205 |
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■a第4版 |
| 210 |
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■a北京■c人民交通出版社■d2026.1 |
| 215 |
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■a195页■c图■d26cm |
| 300 |
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■a“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审定委员会审定 交通运输职业教育教学指导委员会推荐教材 交通职业教+...... |
| 320 |
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■a有书目 (第195页) |
| 330 |
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■a本书主要内容包括6个项目: 物流客户服务认知、物流客户开发与拜访、物流客户接待、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、+...... |
| 333 |
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■a本书可作为职业教育物流类专业的核心课教材, 也可作为交通运输企业物流客户服务从业人员的培训教材 |
| 606 |
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■a物流企业■j教材■x客户■x销售服务■x高等职业教育■Awu liu qi ye |
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■aF253■v5 |
| 701 |
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■a石小平■4主编■Ashi xiao ping |
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■a金涛■4主编■Ajin tao |
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■aCN■b安徽新华■c20260921 |
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