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■a客户关系管理■FTang Bing Yong Zhu Bian■Ake hu guan xi guan li■f汤兵+...... |
| 205 |
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■a第2版 |
| 210 |
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■a北京■c高等教育出版社■d2010 |
| 215 |
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■a200页■c图■d23cm |
| 225 |
2_ |
■a高等学校电子商务系列教材■Agao deng xue xiao dian zi shang wu xi lie ji+...... |
| 300 |
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■a普通高等教育“十一五”国家级规划教材。 |
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■a本书初版于2002年。 |
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■a有书目 (第197-200页) |
| 330 |
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■a本书从企业实际应用的需要出发，较系统地介绍客户关系管理的基本理论、方法与应用技术，主要讨论客户关系管理的基本概念、客+...... |
| 410 |
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■12001 ■a高等学校电子商务系列教材 |
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■a企业管理■j教材■x供销管理■x高等学校■Aqi ye guan li |
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■a汤兵勇■4主编■Atang bing yong |
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