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■a客户关系管理实务■f安贺新主编■9ke hu guan xi guan li shi wu |
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■a北京■c国家开放大学出版社■d2021 |
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■a221页■d26cm |
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■a开放教育融媒体教材 |
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■a本书内容包括：客户关系管理概述、客户生命周期及价值、客户满意管理、客户忠诚管理、客户识别与选择、潜在客户开发、客户信+...... |
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■a企业管理■j教材■x供销管理■x开放教育 |
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■a安贺新■4主编■9an he xin |
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