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■a客户关系管理实务■f赵凯，邢增东，黄建主编■9ke hu guan xi guan li shi wu |
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■a南京■c河海大学出版社■d2021 |
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■a226页■c图■d26cm |
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■a本书内容包括：客户关系管理概述、开发潜在客户、客户关系建立、客户信息管理、客户关系维护、客户关系管理系统实施与评价。 |
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■a企业管理■x供销管理 |
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■a赵凯■4主编■9zhao kai |
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■a邢增东■4主编■9xing zeng dong |
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