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■a客户关系管理理论与实务■f周万发,饶欣主编■9ke hu guan xi guan li li lun yu shi+...... |
| 210 |
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■a北京■c清华大学出版社■d2015 |
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■a227页■c图■d26cm |
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■a有书目(第226-227页) |
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■a本书立足于企业客户管理岗位的工作背景,满足客户管理人员所需知识、技能和心态,围绕国家相关职业标准编排设计了客户关系管+...... |
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■a企业管理■j教材■x销售管理■x高等学校 |
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■aF274-43■v5 |
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■a周万发■4主编■9zhou wan fa |
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■a饶欣■4主编■9rao xin |
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