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■a客户关系管理■f王艳萍，张为，周道主编■9ke hu guan xi guan li |
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■a郑州■c郑州大学出版社■d2022 |
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■a255页■d26cm |
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■a精品课程配套教材 21世纪应用型人才培养“十四五”教材 “双创”型人才培养优秀教材 |
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■a本书共分11个项目，内容包括：理解客户服务、建立客户关系、维护客户关系、识别棘手的客户、客户关系管理应用、客户服务的+...... |
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■a企业管理■j教材■x供销管理 |
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■a王艳萍■4主编■9wang yan ping |
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