文献类型:中文图书 浏览次数:122
  • 题名:服务礼仪
  • 责任者:金正昆编著
  • 出版社北京大学出版社
  • 出版年:2005
  • ISBN:7-301-09365-9
  • 定价:36.00
  • 载体形态项:273页 24cm
  • 个人责任者:金正昆编著
  • 学科主题:商业工作者
  • 中图法分类号:F718
  • 提要文摘附注:本书介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪,对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性。
  • 统一资源定位(URL):
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