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■a酒店管理理论与实践■Ajiu dian guan li li lun yu shi jian■b专著■f王浩乐著 |
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■a本书作者结合自身十余年的管理经验，对酒店营销管理、酒店服务质量管理、酒店人力资源管理、酒店安全管理、酒店投诉管理等涉+...... |
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