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■a导游实务与技巧■Adao you shi wu yu ji qiao■b专著■f周柳主编 |
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■a北京■c机械工业出版社■d2011 |
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■a234页■c图■d26cm |
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■a高职高专旅游及餐饮管理类专业规划教材 |
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■a本书共分为8个项目,分别是导游认知、导游基础准备、地陪导游服务程序与内容、全陪导游服务程序与内容、出境领队规范服务程+...... |
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