文献类型:中文图书 浏览次数:14
  • 题名:一线万金.电话销售培训指南.第3版
  • 责任者:张烜搏著
  • 出版社人民邮电出版社
  • 出版年:2009.1
  • ISBN:978-7-115-19265-3
  • 定价:35.00 (含光盘)
  • 载体形态项:226页 24cm
  • 个人责任者:张烜搏著
  • 学科主题:销售
  • 中图法分类号:F713.3
  • 提要文摘附注:随着呼叫中心(Call Center)的广泛应用, 以及电子商务发展的日益成熟, 电话营销和销售正在迅速推广和普及。因电话销售是省钱、省力、效率高的销售模式, 越来越多的企业开始对这种销售模式感兴趣。本书系统介绍了电话营销和销售的特点、优点、流程和销售技巧, 给出了电话销售人员需要使用的工具和表格, 并列举了大量的实战案例, 具有很强的指导性和操作性。
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