文献类型:中文图书 浏览次数:26
  • 题名:一点就通.电话销售业绩倍增指南.第2版
  • 责任者:舒冰冰, 李向阳著
  • 出版社人民邮电出版社
  • 出版年:2008.12
  • ISBN:978-7-115-19132-8
  • 定价:39.80 (含光盘)
  • 载体形态项:265页 24cm
  • 个人责任者:舒冰冰著、李向阳著
  • 学科主题:销售
  • 中图法分类号:F713.3
  • 提要文摘附注:本书从实际操作角度, 系统详尽地解剖了电话销售整个流程中各个环节电话销售人员使用的实用技巧和方法, 总结并具体讲解了电话销售岗前准备的5个方面、6种经典开场白、突破秘书-前台-的10个策略、与客户负责人谈判的13项修炼、16类客户拒绝应对策略、18种常用的成交促成法和建立长期信任关系的9种方法。这些方法和技巧实用有效。书中还详尽分析了电话销售人员在不同时期的心态, 剖析了优秀电话销售人员的销售策略, 读者可以从中受到启发。
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