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■a导游实务■FFeng Xia Min Zhu Bian■ADao You Shi Wu■f冯霞敏主编 |
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■a上海■c上海财经大学出版社■d2008.8 |
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■a317页■c图■d23cm |
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■a有书目 |
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■a本书分为导游服务入门、导游服务程序和导游服务提升三部分，内容包括职业描述、环境认知、住店服务、商定日程、口头语言表达+...... |
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■a高职高专旅游管理专业理论实训一体化教材 |
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■a导游■j教材■x高等教育■ADao You |
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■a冯霞敏■c(旅游学)■4主编■AFeng Xia Min |
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