| 000 |
|
01035nam0 2200289 450 |
| 001 |
|
006972443 |
| 005 |
|
20140110160332.0 |
| 010 |
__ |
■a978-7-5041-7616-5■dCNY38.00 |
| 090 |
__ |
■aF274■bzxj |
| 100 |
__ |
■a20140429d2013 em y0chiy50 ea |
| 101 |
0_ |
■achi |
| 102 |
__ |
■aCN■b110000 |
| 105 |
__ |
■ay z 000yy |
| 106 |
__ |
■ar |
| 200 |
1_ |
■a客户关系管理■Ake hu guan xi guan li■f庄小将，王水清主编 |
| 210 |
__ |
■a北京■c教育科学出版社■d2013 |
| 215 |
__ |
■a192页■d24cm■e1附件 |
| 300 |
__ |
■a普通高等教育情境·体验·拓展·互动“1+1”一体化规划教材 |
| 307 |
__ |
■a附：《客户关系管理拓展·互动教学资源库》(40页) |
| 330 |
__ |
■a本书主要内容包括：客户关系管理的内涵及相关理论、客户信息管理、客户关系管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户服务+...... |
| 606 |
0_ |
■a企业管理■j教材■x销售管理■x高等教育 |
| 606 |
0_ |
■a企业管理 |
| 606 |
0_ |
■a销售管理 |
| 690 |
__ |
■aF274■v5 |
| 701 |
_0 |
■a庄小将■f(1972~)■4主编■Azhuang xiao jiang |
| 701 |
_0 |
■a王水清■f(1974~)■4主编■Awang shui qing |
| 801 |
_0 |
■aCN■b辽宁北方 |
| 905 |
|
■aHNUU■b000581815■b000581816■b000581817■b000581818■b00058181+...... |
(共0票)
评价
