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■ar |
| 200 |
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■a客户关系管理■Ake hu guan xi guan li■f主编曹基梅 |
| 210 |
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■a长沙■c湖南师范大学出版社■d2017 |
| 215 |
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■a223页■c图■d26cm |
| 225 |
2_ |
■a校企合作优秀教材■AXiao Qi He Zuo You Xiu Jiao Cai |
| 225 |
2_ |
■a精品课程配套教材■AJing Pin Ke Cheng Pei Tao Jiao Cai |
| 225 |
2_ |
■a普通高等教育“十二五”规划教材■APu Tong Gao Deng Jiao Yu“Shi Er Wu”Gui Hu+...... |
| 320 |
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■a有书目 (第222-223页) |
| 330 |
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■a本书分为11章，内容包括：客户管理理念导入；客户资源信息管理；客户细分；客户满意度；客户忠诚；客户服务战略；客户服务+...... |
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■12001 ■a校企合作优秀教材 |
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■12001 ■a精品课程配套教材 |
| 410 |
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■12001 ■a普通高等教育“十二五”规划教材 |
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■a企业管理■j教材■x销售管理■x高等职业教育■AQi Ye Guan Li |
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■aF274■v5 |
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■a曹基梅,■f1971-■4主编■Acao ji mei |
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■aCN■b辽宁北方 |
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■aHNUU■b000583767■b000583768■b000583769■b000583770■b00058377+...... |
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