文献类型:中文图书 浏览次数:166
  • 题名:客户关系管理.客户关系的建立与维护.5版
  • 责任者:苏朝晖编著
  • 出版社清华大学出版社
  • 出版年:2021
  • ISBN:978-7-302-57837-6
  • 定价:49.80
  • 载体形态项:243页 24cm
  • 个人责任者:苏朝晖编著
  • 学科主题:企业管理
  • 中图法分类号:F274
  • 提要文摘附注:本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念与技术,阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三大关键问题。
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