文献类型:中文图书 浏览次数:159
  • 题名:高情商沟通力
  • 责任者:张超著
  • 出版社中国友谊出版公司
  • 出版年:2019.06
  • ISBN:978-7-5057-4763-0
  • 定价:96.00 (全3册)
  • 载体形态项:211页 21cm
  • 个人责任者:张超著
  • 学科主题:心理交往
  • 中图法分类号:C912.11
  • 提要文摘附注:本书的独特性在于:利用人的大脑和心理活动规律,创造沟通优势,令对方明明想说“不”,却不知不觉说成“是”。比如,你不是强求对方帮你,而是讲一个巧妙的故事,让对方虽不是你的朋友,却对你产生了“朋友”式的感觉。此时,在询问对方“怎么办”,他就会主动帮你,这是因为他的选择是自己做出的,他的自我感觉会变得更好。无论是解决争议,打动客户,还是说服领导,本书都告诉你其中的秘诀。
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