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■a旅游服务质量管理■Alu^ you fu wu zhi liang guan li■d= Tourism servi+...... |
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■a武汉■c华中科技大学出版社■d2020.08 |
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■a268页■c图■d27cm |
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2_ |
■a全国高等院校旅游管理类应用型人才培养“十三五”规划教材■Aquan guo gao deng yuan xiao l+...... |
| 320 |
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■a有书目 (第267-268页) |
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■a本书一共分为九章, 分别是服务与旅游服务概述、服务质量与旅游服务质量概述、旅游服务质量设计管理、旅游服务质量评价管理+...... |
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■12001 ■a全国高等院校旅游管理类应用型人才培养“十三五”规划教材 |
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■aTourism service quality management■zeng |
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■a旅游服务■j教材■x服务质量■x质量管理■x高等学校■Alu^ you fu wu |
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■aF590.63■v5 |
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■a李应军■4主编■Ali ying jun |
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■a唐慧■4主编■Atang hui |
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■a杨结■4主编■Ayang jie |
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■aCN■b万品图书■c20211124 |
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