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■a好服务源自好管理■Ahao fu wu yuan zi hao guan li■e解密德国服务背后的标准化管理之道■+...... |
| 210 |
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■a北京■c中信出版社■d2019.05 |
| 215 |
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■a10, 255页■c图■d23cm |
| 314 |
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■a马库斯·魏德纳, 作家、企业家、演说家。 |
| 330 |
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■a马库斯·魏德纳在这本书中展示了, 服务是怎样在企业中对质量管理产生影响的。他用大量的例子论证了系统的质量管理在服务型+...... |
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■a解密德国服务背后的标准化管理之道■Ajie mi de guo fu wu bei hou de biao zhun+...... |
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■a企业管理■x商业服务■x经验■y德国■Aqi ye guan li |
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■aF279.516.3■v5 |
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■a魏德纳■g(Weidner, Markus F.)■4著■Awei de na |
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■a高怿恺■4译■Agao yi kai |
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■aCN■b万品图书■c20211120 |
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