文献类型:中文图书 浏览次数:459
  • 题名:解决冲突的关键技巧.如何增加你的有效社交
  • 责任者:(美) 达纳·卡斯帕森著
  • 出版社九州出版社
  • 出版年:2016.07
  • ISBN:978-7-5108-4370-9
  • 定价:38.00
  • 载体形态项:249页 21cm
  • 个人责任者:卡斯帕森著、王丽译
  • 学科主题:人际关系
  • 中图法分类号:C912.11
  • 提要文摘附注:本书主要内容包括: 不要只听攻击性语言。听听字面背后的意思、忍住攻击的冲动。发自内心地去改变对话、假设自己在和最佳状态下的对方对话、区分需求、利益和行动计划、承认已产生的情绪。把它们当作信号等。
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