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  • 题名:旅游接待业.理论、方法与实践
  • 责任者:何建民著
  • 出版社重庆大学出版社
  • 出版年:2019.08
  • ISBN:978-7-5689-1603-5
  • 定价:49.50
  • 载体形态项:311页 26cm
  • 个人责任者:何建民著
  • 学科主题:旅游业
  • 中图法分类号:F590.6
  • 提要文摘附注:本书系统讲述了旅游接待业: 理论、方法与最佳实践, 主要内容包括旅游接待业发展的历史、现状与趋势、旅游接待业服务与管理的理论基础、旅游接待业的组织管理、旅游接待业发展的预测、战略与计划管理, 以及旅游接待业业务流程的设计与管理、质量管理、人力资源管理、市场营销管理、安全管理、信息管理和财务管理等内容。
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