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01392nam 2200289 450 |
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CAL 003891434 |
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20191202141436.2 |
| 010 |
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■a978-7-111-63569-7■dCNY34.80 (含工单) |
| 100 |
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■a20191202d2019 em y0chiy50 ea |
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■achi |
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■aCN■b110000 |
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■aa a 001yy |
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■ar |
| 200 |
1_ |
■a汽车售后服务接待■Aqi che shou hou fu wu jie dai■f主编张燕, 刘铭 |
| 210 |
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■a北京■c机械工业出版社■d2019.10 |
| 215 |
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■a116页■c图■d26cm■e实训工单1册 (62页) |
| 225 |
2_ |
■a职业教育汽车类专业“互联网+”创新教材■Azhi ye jiao yu qi che lei zhuan ye “ +...... |
| 225 |
2_ |
■a汽车营销与服务专业“校企合作”精品教材■Aqi che ying xiao yu fu wu zhuan ye “x+...... |
| 320 |
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■a有书目 (第116页) 和索引 |
| 330 |
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■a本书包括理论知识和实训工单两部分。理论知识包括汽车售后服务概述、售后客户接待与客户分流、售后服务接待核心流程、售后服+...... |
| 410 |
_0 |
■12001 ■a职业教育汽车类专业“互联网+”创新教材 |
| 410 |
_0 |
■12001 ■a汽车营销与服务专业“校企合作”精品教材 |
| 606 |
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■a汽车■j教材■x售后服务■x职业教育■Aqi che |
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■aF407.471.5■v5 |
| 701 |
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■a张燕■4主编■Azhang yan |
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■a刘铭■4主编■Aliu ming |
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■aCN■b人天书店■c20191202 |
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