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■a没有做不好的客服■Amei you zuo bu hao de ke fu■e一本走向钻石级客服的必备宝典■f单戈著 |
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■a北京■c中国友谊出版公司■d2017.10 |
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■a194页■d24cm |
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■a本书从客服必备的素质、必备的心理素养和工作能力入手, 分析客户心理、教授正确处理客户投诉的办法从而详细介绍了如何成为+...... |
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■a一本走向钻石级客服的必备宝典■Ayi ben zou xiang zuan shi ji ke fu de bi b+...... |
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■a企业管理■x销售服务■Aqi ye guan li |
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■aF274■v5 |
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■a单戈■4著■Ashan ge |
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■aCN■b人天书店■c20171025 |
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