文献类型:中文图书 浏览次数:444
  • 题名:汽车维修业务接待
  • 责任者:程国元, 潘明明主编
  • 出版社化学工业出版社
  • 出版年:2019.02
  • ISBN:978-7-122-33207-3
  • 定价:59.00
  • 载体形态项:235页 24cm
  • 个人责任者:程国元主编、潘明明主编
  • 学科主题:汽车
  • 中图法分类号:U472.31
  • 提要文摘附注:本书由知名汽车品牌4S旗舰店店长、维修总监及部分职业院校从事职业教育多年的汽车教育专家编写, 以实际汽车4S店汽车维修业务接待活动为主线, 设计了整个内容体系, 同时按照汽车4S店的真实场景就相关知识点展现在图书上。具体内容包括: 汽车售后服务概述、客户关怀、汽车维修业务接待流程、汽车维修业务接待专业能力素养等。
  • 统一资源定位(URL):
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