文献类型:中文图书 浏览次数:545
  • 题名:导游实务
  • 责任者:主编殷开明
  • 出版社江苏大学出版社
  • 出版年:2018
  • ISBN:978-7-5684-0544-7
  • 定价:49.80
  • 载体形态项:287页 26cm
  • 个人责任者:殷开明主编、王杰成参编、陈伟参编
  • 学科主题:导游
  • 中图法分类号:F590.633
  • 提要文摘附注:本书以“项目导向, 任务驱动”为理念, 融科学性、知识性、实用性于一体, 突出“够用、适用、实用”原则, 对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍。全书分三篇: 基础知识篇、业务程序篇和技能和知识学习篇, 共11个项目, 包括导游人员认知、导游服务认知、导游服务常识、地陪带团实务、全陪带团实务、领队带团实务、散客导游实务、游客个别要求处理程序、导游人员讲解技巧、常见旅游事故处理技能等。
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