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  • 题名:用事实说话.透明化沟通的8项原则.第2版
  • 责任者:(美) 马克·墨菲著
  • 出版社人民邮电出版社
  • 出版年:2019
  • ISBN:978-7-115-20379-3
  • 定价:49.00
  • 载体形态项:289页 21cm
  • 个人责任者:墨菲著、吴奇志译
  • 学科主题:人际关系学
  • 中图法分类号:C912.11
  • 提要文摘附注:本书作者马克·墨菲结合自己的丰富经验, 总结出了用事实说话的八大步骤, 帮助我们在沟通中聚焦事实, 掌控与他人的对话, 实现把事办了又没有伤人的沟通目的。在工作和生活当中, 我们会遇到很多高难度沟通, 说出事实, 可能会伤害别人, 但是不说出事实, 又很可能会误事。因此, 把令人难以接受的事实以令人舒服的方式说出来, 就成了实现沟通效果的关键。
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