文献类型:中文图书 浏览次数:22
  • 题名:旅游心理与服务策略.第2版
  • 责任者:薛英主编
  • 出版社清华大学出版社
  • 出版年:2018
  • ISBN:978-7-302-50420-7
  • 定价:49.00
  • 载体形态项:319页 26cm
  • 个人责任者:薛英主编
  • 学科主题:旅游心理学
  • 中图法分类号:F590
  • 提要文摘附注:本书以旅游企业岗位能力需求为线索进行编写, 采用项目任务编写体例。全书共分为五大项目: 旅行社服务心理、导游服务心理、旅游酒店服务心理、旅游企业其他服务心理、旅游企业员工心理。
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